الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2025-12-13
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا.
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع وخدمات شركة رام لتأجير السيارات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.
2. حساب المستخدم
قد يُطلب منك إنشاء حساب لإتمام الحجز. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وأي نشاط يتم عبر حسابك.
3. الحجوزات والدفع والرسوم
جميع الحجوزات تعتمد على توفر السيارات. يلزم وجود وسيلة دفع صالحة. سيتم عرض جميع الرسوم والضرائب والتأمين والخدمات الإضافية أثناء الحجز.
4. سياسة الإلغاء
- إلغاء مجاني قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الاستلام.
- قد يتم فرض رسوم على الإلغاء خلال 48 ساعة.
- في حالة عدم الحضور يتم خصم كامل قيمة الحجز.
5. مسؤوليات المستأجر
يجب على المستأجر تقديم ما يلي عند الاستلام:
- رخصة قيادة سارية داخل المملكة العربية السعودية.
- نفس وسيلة الدفع المستخدمة أثناء الحجز.
- إثبات التأمين إذا تم رفض تأمين الشركة.
المستأجر مسؤول عن أي أضرار أو مخالفات أو رسوم طرق أو غرامات سعودية خلال فترة التأجير.
6. حدود المسؤولية
لا تتحمل شركة رام لتأجير السيارات أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح أو البيانات.
7. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأحكام وأنظمة المملكة العربية السعودية.
8. التعديلات على الشروط
قد نقوم بتعديل الشروط. سيتم الإعلان عن أي تغييرات كبيرة قبل 30 يومًا من تطبيقها.
9. تواصل معنا
لأي استفسارات، يرجى استخدام صفحة الاتصال أو مراسلة فريق الدعم.